GERENCIAMENTO DE CRISE: ESTUDO DE CASO DA MINERADORA SAMARCO
DOI:
https://doi.org/10.61224/2525-488X.2017.164Resumo
Para o desenvolvimento desta pesquisa, adotou-se a pesquisa qualitativa na modalidade Estudo de Caso, usando a mineradora Samarco como objeto de estudo. O trabalho tem por objetivo analisar o papel da assessoria de imprensa durante o gerenciamento de crise. Mostrar o que deve ser feito, quais providências devem ser tomadas e como contornar o problema e até mesmo revertê-lo a favor do assessorado. Busca ainda apresentar as estratégias mais comumente usadas pelos assessores na tentativa de driblar e conter a crise de imagem.
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