PERFIL DOS TURISTAS E SUA RELAÇÃO COM A ESCOLHA DO DESTINO TURÍSTICO: um estudo aplicado em uma agência de viagem na cidade de Ubá
Resumo
Este artigo teve por objetivo identificar o perfil dos clientes de uma agência de viagens e sua relação com a escolha do destino turístico. Para atender a este objetivo o trabalho foi desenvolvido através de um estudo de caso, e aplicações de questionários na empresa. Os resultados indicaram que o perfil dos clientes caracteriza-se pelo alto nível de escolaridade e renda. Em relação aos destinos turísticos, identificou-se que os principais destinos que os clientes desejam visitar são as ilhas paradisíacas encontradas no mar do Caribe. Identificou-se ainda que a cotação do dólar é um dos principais fatores que influenciam na escolha do destino turístico e que existe uma predominância de viagens realizadas a lazer.
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